Mega Central de Ajuda (FAQ)

IPTV (Internet Protocol Television) é um método avançado de transmissão de sinais de TV através de redes de banda larga. Em vez de receber o sinal por satélite ou cabo coaxial, sua TV baixa o sinal de vídeo diretamente dos nossos servidores via internet, assim como o YouTube ou a Netflix fazem. É mais rápido, sofre menos interferência climática e tem melhor custo-benefício.

Sim, 100% gratuito. Você nos chama no WhatsApp, nós geramos o seu usuário e senha e você assiste sem pagar absolutamente nada. Não pedimos cartão de crédito antecipado e não existe renovação forçada. Se gostar, você assina. Se não gostar, basta desinstalar.

Não. Você não precisa de antenas, cabos descendo do telhado ou instaladores furando a parede da sua casa. O IPTV requer apenas o seu roteador de internet (preferencialmente conectado à sua TV via cabo azul de rede RJ45) e uma tela compatível.

Para canais SD (resolução padrão), 10 Mbps são suficientes. Para canais HD, 15 Mbps. Para aproveitar nossa grade em Full HD e 4K sem absolutamente nenhum buffer (travamento), recomendamos uma conexão estável de fibra ótica acima de 30 Mbps.

Praticamente todos! Smart TVs (Samsung Tizen, LG WebOS, Roku TV, AOC, TCL), todas as Box Android (TV Box MXQ, BTV, HTV, Aquário), Amazon Fire Stick, Mi TV Stick, Celulares e Tablets (Android e iOS), e também Computadores e Notebooks (Windows e Mac).

Funciona perfeitamente, mas você precisará adquirir um aparelho chamado "TV Box" (que custa barato na internet). Esse aparelho se conecta à sua TV antiga pelo cabo RCA ou HDMI e recebe a internet. Nós instalamos o IPTV dentro do TV Box.

O seu login será suspenso automaticamente no sistema. Para voltar a assistir, basta mandar uma mensagem no mesmo número do WhatsApp de atendimento e escolher um dos nossos planos (Mensal, Trimestral ou Anual). O pagamento é feito via PIX e a reativação é imediata.

Sim! A tecnologia P2P (Peer-to-Peer) não depende de um único servidor central, evitando a queda do sinal quando milhões de pessoas assistem ao mesmo jogo simultaneamente. Nós temos rotas específicas em P2P para clientes de Android e TV Box. Garantimos a maior estabilidade do mercado.

Sim. O pacote liberado no teste iptv é o pacote FULL. Isso inclui toda a grade de esportes, campeonatos estaduais, Brasileirão Séries A e B, Libertadores, Sul-Americana, Champions League e UFC. Tudo em HD e Full HD.

O teste grátis é liberado para apenas 1 tela por vez. Se você tentar assistir no celular e na TV simultaneamente usando a mesma senha de teste, o sistema derrubará a conexão. Ao se tornar cliente oficial, temos planos com "Telas Extras" por valores muito acessíveis.

Fornecemos ambos. O padrão moderno é o Acesso XCAPI (Usuário, Senha e URL), que é muito mais leve e carrega os canais e VOD separadamente. Porém, se o seu aplicativo só aceitar link de lista M3U, nós a geramos para você sem problemas.

Sim, o pacote FULL inclui os principais canais de entretenimento adulto. Pensando na segurança da família, eles vêm com uma senha parental padrão (geralmente 0000). Caso prefira que eles não apareçam de forma alguma na sua TV, basta solicitar ao suporte a remoção completa da categoria da sua lista.

Para Smart TVs Samsung (Tizen) e LG (WebOS), recomendamos o uso do IBO Player, BOB Player, Bay TV ou IPTV Smarters Pro. Alguns desses aplicativos exigem uma licença anual barata após 7 dias de uso, mas o nosso serviço de canais roda em qualquer um deles.

O "Traffic Shaping" é quando a sua operadora de internet diminui de propósito a velocidade para serviços de streaming em horários de jogos. Nossa estrutura P2P e uso de DNS customizados costuma driblar esse bloqueio com facilidade.

O catálogo On Demand é atualizado automaticamente pelo nosso servidor. Sempre que um filme sair no cinema ou uma série for lançada na Netflix, Amazon Prime ou HBO Max, ela aparecerá na aba VOD do seu aplicativo. Você não precisa fazer nada, basta reiniciar o app para atualizar.